uz96

himmelkei:

やがて、ユーザーの反応が届きましたが、Schiffさんたちは、その反応がちょっと不思議なものであることに気付きました。メール、ツイート、Olark、Facebookのコメントなどなど、全部で500件以上の反応がありましたが、そのうち95％以上がマイナスのものではなかったのです。謝罪をして、それでも怒っている人はもちろんいましたが、「笑っちゃったから、謝らなくてもいいですよ」という反応も多数でした。中には「こんなメールが来なければサービスのことは忘れていたよ。使うかどうか、いま再考中」というような人もいて、実際にこのメール送信後、ユーザーは増加しています。 (via 「これはテストです、ビッチども」と利用者に送ったネットサービスに何が起きたのか - GIGAZINE)